CONDICIONES DE CONTRATACIÓN: SERVICIO DE PRESENTACIÓN DE DECLARACIÓN DE RENTA ONLINE

El presente Contrato de Servicio se constituye como Condiciones Generales de Contratación (en adelante denominadas CGC) que regulan el uso de los Servicios suministrados por B&G ASESORES PALENCIA S.L.L (www.asesoresbyg.com).

Al contratar el SERVICIO DE PRESENTACIÓN DE DECLARACIÓN DE RENTA ONLINE(en adelante SERVICIO) de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L (www.asesoresbyg.com), bien sea haciendo clic en el botón “Enviar Solicitud” en la página del formulario de solicitud de Declaración de Renta Online o mediante cualquier otro método de contratación que B&G ASESORES PALENCIA S.L.L (www.asesoresbyg.com), haya dispuesto, el Cliente reconoce y acepta los términos y condiciones de este documento, así como del resto de Avisos Legales publicados en la Web que estén vigentes en cada momento, los cuales completan y complementan el presente Contrato. Rogamos lean detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de su aceptación.

1. Empresa.

www.asesoresbyg.com (en adelante la web) es propiedad de B&G Asesores Palencia S.L.L (en adelante el Titular) con domicilio en C/ Empedrada N.º 8 Bajo 34002 Palencia, España, con CIF: B34273839 teléfono 979 16 32 43 y correo electrónico info@asesoresbyg.com.

Datos de inscripción en Registro Mercantil: Registro Mercantil de Palencia, Tomo 475, Libro 0, Folio 6, Sección 8, Hoja P-7492, Inscripción 1ª

2. Datos del Cliente.

El Cliente de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. (en adelante denominado el Cliente) es toda persona física mayor de edad, que contrata el SERVICIO DE PRESENTACIÓN DE DECLARACIÓN DE RENTA ONLINE ofrecido en la Web.

3. Objeto del Contrato.

El objeto del presente contrato es manifestar por una parte el compromiso de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. de la realización de la declaración de la renta del cliente y por otra parte el compromiso del cliente de entregar toda la documentación necesaria para la realización de la renta y de comprometerse a la veracidad de sus datos personales, fiscales y bancarios.

De una parte, B&G ASESORES PALENCIA S.L.L., y de otra, el Cliente, reconociéndose mutuamente la capacidad legal para contratar y obligarse en las respectivas calidades en que actúan, acuerdan las presentes CGC aplicables a la contratación del SERVICIO

Este SERVICIO se presta al Cliente en calidad de Usuario final, para su uso exclusivo, por lo que en ningún caso podrá revender o distribuir este SERVICIO a terceros.

4. Perfección del contrato.

La validez de los contratos celebrados por vía telemática queda amparada por el artículo 23, apartados 1 y 3, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: “Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil.”
El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el Cliente manifieste su conformidad con estas condiciones de contratación al pulsar el botón de Aceptación de dichas condiciones y tras haber cumplimentado correctamente el formulario de solicitud de Declaración de Renta Online ofrecido desde el servidor de la web.

5. Descripción del Servicio.

En virtud de las presentes CGC, B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. ofrece el acceso a una página Web con información y contenidos relacionados con la presentación online de la Declaración de la Renta del cliente.

Para obtener el servicio de presentación de renta, será necesario que el cliente rellene el formulario de Solicitud de Declaración de Renta Online y seguir el procedimiento establecido en la página web https://www.asesoresbyg.com/declaracion-renta-online/ satisfacer la tarifa del SERVICIO vigente en cada momento y aceptar los términos generales de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. especificados en el presente Contrato.

Cuando finalice el SERVICIO, B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. podrá enviar al Cliente las comunicaciones comerciales que sean pertinentes para ofrecerle de nuevo el SERVICIO DE PRESENTACIÓN DE DECLARACIÓN DE RENTA ONLINE, ya que la presentación de la renta de las personas físicas hay que realizarla todos los años, y B&G ASESORES PALENCIA S.L.L considera que estas comunicaciones son de interés para los clientes que solicitaron este servicio anteriormente a la campaña vigente de la Renta. Pero será en todo caso responsabilidad del Cliente contratar el servicio de Declaración de Renta cuando lo estime oportuno.

Cuando sea necesario que el Cliente se registre o aporte datos personales para poder acceder a alguno de los Servicios ofrecidos por B&G ASESORES PALENCIA S.L.L., la recogida, el tratamiento y, en su caso, la cesión o el acceso de los datos personales del Usuario estarán bajo la aplicación de lo dispuesto en el Aviso Legal y la Política de Privacidad, a los que se podrá acceder a través de la Web y que formarán parte esencial de las presentes CGC.

6. Obligaciones del Cliente.

A partir de la fecha de envío de la Solicitud, el Cliente estará obligado a:

• Comprometerse a la veracidad de sus datos personales y bancarios, y a mantener al día estos datos, garantizando a B&G ASESORES PALENCIA S.L.L que toda la información proporcionada es veraz, cierta, exacta y correcta y que no vulnera los derechos de terceros, comunicando B&G ASESORES PALENCIA S.L.L., de forma inmediata, cualquier cambio que se produzca en los datos proporcionados para la presentación en la declaración de la renta.
• Enviar a B&G ASESORES PALENCIA S.L.L por medio del correo electrónico toda la información necesaria que le pidamos para la confección de la Declaración de la Renta del cliente y comprometerse a que dicha documentación es veraz y que no ha sido manipulada para falsear cualquier tipo de información.
• La ejecución de los servicios se fija de forma que el cliente tenga en su poder la documentación soporte con antelación suficiente para cumplir con sus obligaciones en los plazos legalmente establecidos por la normativa vigente en el ámbito de Declaración de Renta de las personas físicas.
• A tal fin El Cliente deberá entregar la documentación necesaria para el correcto desempeño del SERVICIO y comunicar los antecedentes necesarios con antelación suficiente para que B&G ASESORES PALENCIA S.L.L pueda cumplir con su obligación reflejada en el epígrafe Obligaciones de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L.
• Atender las llamadas telefónicas que realizará B&G ASESORES PALENCIA S.L.L al número de contacto facilitado en el formulario de solicitud para resolver cualquier incidencia o duda que se tenga con la Declaración de Renta del cliente.
• Abonar a B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. una cantidad por la prestación del SERVICIO, según las tarifas expuestas en la Web mediante transferencia bancaria que se especifica en las condiciones específicas de cada modalidad de Renta o según presupuesto ajustado a las características del cliente.
• Asegurarse un correcto Servicio de acceso a Internet, pagar las correspondientes cuotas a su proveedor de acceso a Internet y disponer del equipo técnico adecuado para enviar toda la información necesaria para presentar su declaración de la Renta.
• No ceder a terceras personas, sin el previo y expreso consentimiento por escrito de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L., el presente Contrato. El Cliente será el único responsable de la utilización del servicio de acuerdo con la legislación vigente y con las presentes CGC, debiendo controlar el uso que del mismo hagan las personas a su cargo, así como cualquier persona a la cual hubiera autorizado a gestionar su declaración de Renta.
• Usar los contenidos de la Web de acuerdo con los términos expresados en estas CGC y respetando los derechos de propiedad intelectual que sobre los mismos ostenten terceras personas. La continuación del uso del SERVICIO, por parte del Cliente, una vez que los términos de estas CGC o la Política de Privacidad se hayan cambiado, se entenderá como aceptación de los nuevos términos y condiciones.
• Aceptar que contrata la prestación de un servicio puntual cuyo fin es la presentación de la declaración de la renta del cliente dentro del periodo establecido por la agencia tributaria. El cual va desde el 6 de Abril hasta el 25 de Junio de cada año. Este periodo puede variar cada año y es la Agencia Tributaria quien fija el periodo en el cual se puede presentar la declaración de Renta del cliente domiciliando el pago.
• Aceptar que B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. no será responsable de las pérdidas o daños, incluyendo el lucro cesante, que tuviera que soportar el Cliente por fallos o caídas en las estructuras de telecomunicaciones que sean de responsabilidad ajena a B&G ASESORES PALENCIA S.L.L.
• Autorizar a B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. a la recogida de datos de carácter personal del Cliente o de los usuarios autorizados vinculados a él, con respeto a las condiciones expuestas en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad expuestas en la Web.
• Permitir a B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. la subcontratación del Servicio de la Presentación de Renta a terceras personas o entidades.
• Usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: (i) utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral, al orden público y a las buenas costumbres generalmente aceptadas; (ii) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos de la Web, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (iii) Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la Web o de los Servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
• Actuar en su propio nombre afirmando haber entendido las presentes CGC, el Aviso Legal y la Política de Privacidad de la Web, y estar de acuerdo con todo ello.

7. Obligaciones de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L.

A partir de la fecha de envío del formulario de Solicitud de Declaración de Renta Online, B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. estará obligado a:

• Prestar al Cliente el Servicio y funcionalidades recogidas en las presentes CGC y específicas.
• Emitir la factura correspondiente, en su caso, a la prestación del Servicio.
• Contactar telefónicamente con el cliente al número de teléfono facilitado en el formulario de solicitud de declaración de Renta Online para obtener información e informar al usuario del resultado de su declaración antes de proceder con la presentación de la Declaración de la Renta del cliente.
• Mantener y garantizar el secreto en las comunicaciones, dentro de las mencionadas limitaciones técnicas, salvo requerimiento de la autoridad judicial o administrativa competente, de conformidad con lo previsto en la normativa vigente, en cuyo caso, se reserva el derecho de facilitar la información requerida por las mismas sin previo aviso al Cliente.
• Atender las reclamaciones sobre el funcionamiento, precio, facturación, calidad y cualquier otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la Suscripción. Las mismas deberán ser dirigidas a B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. en el plazo de un (1) mes desde el momento en que se haya producido el hecho que las motivó, poniéndose en contacto con B&G ASESORES PALENCIA S.L.L., bien a través del teléfono o correo electrónico que se pone a su disposición en las presentes CGC, bien por escrito dirigido al domicilio social de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L.

8. Limitación de responsabilidad.

B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. se exime de toda responsabilidad por defectos o daños que surjan de: (a) el uso incorrecto o desautorizado del Servicio de Presentación de Renta y de su contenido; (b) la imposibilidad de utilización del formulario de solicitud de Declaración de Renta Online por motivo de: (i) cualquier incidencia o incidente con su hardware y software; (ii) cualquier incidente atribuible a los Servicios de Internet o a las líneas de telecomunicaciones; y en general a (iii) cualquier funcionamiento incorrecto o acción no atribuible directamente a B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. y a sus empleados.

B&G ASESORES PALENCIA S.L.L realizará puntualmente el servicio contratado con arreglo a su mejor criterio y dedicación profesional, conforme a los más altos estándares de calidad y diligencia, formulando las observaciones y reparos que correspondan y ajustándose a los criterios profesionales aplicables a los mismos.

Por su lado, El Cliente responde de la veracidad de la información y de los antecedentes facilitados, así como de las consecuencias que de su inexactitud puedan derivarse de los mismos en el orden legal, tributario, laboral o cualquier otro, sin que B&G ASESORES PALENCIA S.L.L esté obligado a contrastar la veracidad o corrección de aquellos.

En ningún caso asumirá B&G ASESORES PALENCIA S.L.L responsabilidad alguna por las actuaciones del Cliente o de terceros, anteriores o posteriores a la realización del trabajo encomendado, ni se presumirá en modo alguno la conformidad del mismo con la actuación del Cliente salvo cuando así conste expresamente. Así mismo, en ningún caso los servicios prestados conllevarán la asunción de poderes o atribuciones propias del Cliente, ni se adoptarán decisiones que involucren de forma directa al Cliente. Sólo se actuará ante terceros por expreso encargo del mismo, en su nombre y bajo su responsabilidad.

En todo caso, la responsabilidad máxima de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L., en virtud del presente Contrato, no superará la cantidad desembolsada por el Cliente para efectuar el servicio de Presentación de Declaración de Renta.

9. Precio y facturación.

B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. cobrará, en su caso, al Cliente por la prestación del Servicio de Declaración de Renta Online en función de las tarifas vigentes en cada momento en la Web, y que el Cliente declara conocer y aceptar, que aparecen detalladas en las condiciones específicas. Respecto a las declaraciones de Renta que no se ajusten a los planes recogidos en la web, se enviará presupuesto personalizado al cliente.

El precio del Servicio se devenga y percibe por B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. con la solicitud que efectúa el Cliente, mediante transferencia bancaria.

El Servicio de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. será facturado conforme a la normativa fiscal y contable vigente en cada momento y remitido al Cliente en forma y plazo por correo electrónico.

El precio del Servicio de Renta se podrá revisar, previa comunicación y aceptación por parte del cliente. Lo anteriormente dicho, sin perjuicio de adaptar el precio de los planes recogidos en la web que no se ajusten a las condiciones específicas de cada plan, previo envío y aceptación de presupuesto personalizado.

B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. se reserva el derecho a modificar la política de precios del Servicio prestado en varios conceptos tales como descuentos promocionales u otros cambios de tarifa debiendo en cualquier caso hacer una comunicación de dicho cambio por aquellos conductos usados como vía publicitaria para con el Cliente o potencial Cliente. Salvo que se especifique otra cosa, todos los precios que se citan en la Web relacionado con la campaña de Renta de las personas físicas y en soporte publicitario se entienden con IVA.

10. Duración del Servicio, modificaciones y resolución.

El Servicio de Presentación de Renta comienza en el momento en el que el cliente envía la solicitud por medio del formulario de solicitud de presentación de Renta Online y finaliza cuando B&G ASESORES PALENCIA S.L.L presenta la declaración de la Renta del cliente y envía la factura correspondiente del servicio al cliente.

B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. podrá cancelar el servicio de presentación de Renta y sin previa notificación en caso de que considere que el Cliente ha infringido cualesquiera de los términos o condiciones de éste Contrato, por falta de pago, o para prevenir una conducta del Cliente que (i) suponga un fraude o acto ilegal referido al contenido del presente Contrato; y/o (ii) perturbe su funcionamiento y/o la prestación de los Servicios de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. al Cliente o a terceros.

B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. podrá, en cualquier momento, modificar las presentes CGC o introducir nuevas condiciones de uso, que se comunicarán al Cliente mediante aviso de que se ha publicado en la página web del Servicio con un preaviso de treinta (30) días. Dichas modificaciones sólo serán de aplicación a partir de su entrada en vigor y el Cliente tendrá derecho a resolver el contrato sin penalización alguna en el caso de no aceptación de las nuevas condiciones, ateniéndose al procedimiento de notificación y resolución expuestos en este Contrato.

El Cliente estará habilitado para resolver anticipadamente el Contrato por los siguientes motivos: (i) el incumplimiento por parte de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. de una obligación esencial en virtud del presente Contrato, si dicho incumplimiento no fuera subsanado en el plazo de treinta (30) días desde la recepción de la notificación por escrito del mismo; (ii) si B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. es objeto de una declaración judicial firme de quiebra; (iii) la liquidación B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. o el cese de sus actividades empresariales; (iv) si B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. modifica las presentes CGC, enviando el Cliente una notificación por escrito con carta certificada a la atención del Servicio de Atención al Usuario de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L y otorgando quince (15) días para la resolución del Contrato desde la recepción de dicho escrito.

La resolución del presente Contrato no eximirá al Cliente de su obligación de abonar cualesquiera cargos incurridos a tenor del presente Contrato con anterioridad a su resolución.

El Cliente deberá indemnizar B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. de y frente a: (i) cualquier pérdida o daño sufrido por B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. o terceras partes que resulte de la introducción de un virus en el sitio web por parte del Cliente o un usuario autorizado del mismo; (ii) toda acción, reclamación, coste, gasto y procedimiento que surja por razón del uso de cualquier dato en la Web destinada a la prestación del Servicio que vulnere cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial de terceras partes.

En el supuesto de que sobrevenga una acción regulatoria, medida legal o reglamentaria que, a juicio razonable de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L, S.L., prohíba, restrinja sustancialmente o haga comercialmente inviable la prestación de los Servicios objeto del presente Contrato, B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. estará habilitada para: (i) modificar los Servicios de la Presentación de Renta o los términos y cláusulas del presente Contrato con la finalidad de adaptarse a la nueva situación, (ii) resolver el Contrato.

11. Protección de datos personales.

La información recibida por B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. a través de la presente página Web será tratada con la máxima reserva y confidencialidad conforme a la normativa vigente. A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. informa al Cliente que los datos personales que pueda facilitar a través de esta página Web son incorporados en ficheros titularidad de B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. con la única finalidad de mantener la relación contractual relativa al servicio y poder facturar al Cliente.

Asimismo, el Usuario conoce y acepta que B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. podrá remitir al Cliente información sobre productos y Servicios que pudieran resultarle de interés, o compartir sus datos con otras empresas con la misma finalidad, excepto si se recibe comunicación en contra.

Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley puede dirigirse mediante comunicación escrita a B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. Para ejercitar estos derechos, y para cualquier aclaración, el titular de los datos puede dirigirse mediante comunicación escrita a B&G ASESORES PALENCIA S.L.L, C/ Empedrada, 8 Bajo, 34002 Palencia, Ref. Protección de datos, indicando la petición o derecho que ejercita, una copia de su DNI o documento válido que acredite su identidad y domicilio a efectos de notificaciones o a la dirección de correo electrónico info@asesoresbyg.com, poniendo en el asunto del e-mail, Ref. Protección de datos, adjuntando una copia del DNI o documento válido de identidad.

B&G ASESORES PALENCIA S.L.L declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Real Decreto 1720/2007, que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

12. Derechos de propiedad intelectual e industrials.

Sin perjuicio de lo previsto en esta cláusula, el Cliente se atendrá a lo dispuesto en el Aviso Legal puesto a disposición en la Web, en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial.

B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. es propietario de todos los derechos de copia, marcas, derechos de propiedad intelectual, know‐how o cualesquiera otros derechos relacionados con el Servicio del presente Contrato. El Cliente no adquiere derecho ni licencia alguna, cualquiera que sea su naturaleza, bajo este Contrato, salvo la propia prestación del Servicio de Declaración de Renta.

13. Exclusión de garantías y responsabilidad.

B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del funcionamiento de la Web y de los Servicios que se prestan con la misma. Cuando ello sea por causas internas de la compañía y razonablemente posible, B&G ASESORES PALENCIA S.L.L. se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Web y de los Servicios, o por defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al mismo y a los Servicios, a su fiabilidad, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos o deficiencias de velocidad u otro tipo en el acceso a las distintas páginas de la Web.

14. Legislación aplicable y jurisdicción.

Estas CGC constituyen una unidad indisoluble con todos los contratos de prestación de Servicios formalizados entre el Cliente y B&G ASESORES PALENCIA S.L.L., como las Condiciones de Uso expuestas en el Aviso Legal de la Web y la Política de Privacidad.

El presente Contrato, así como la validez y ejecución del mismo, se interpretará y ejecutará de conformidad con las leyes españolas.

Las Partes someterán sus controversias a la jurisdicción de los Tribunales de Palencia renunciando a su fuero propio.

En el supuesto de que cualquier disposición de este Contrato, la Política de Privacidad o cualquier Aviso Legal que complemente este Contrato fuese declarada total o parcialmente nula, inválida o ineficaz con motivo de una modificación legislativa o resolución judicial, tal disposición será redactada de nuevo para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las Partes de conformidad con la ley aplicable, permaneciendo el resto del Contrato en pleno vigor y total efectividad.

15. Condiciones específicas de la contratación.

Revisión cuota: Una vez aceptado este contrato con sus condiciones generales y específicas, la cuota podrá ser revisada atendiendo a las condiciones específicas del cliente, previa aceptación de presupuesto personalizado por parte del cliente.

Facturación: El pago del servicio de presentación de la Declaración de la Renta se realizará por medio de transferencia bancaría al número de cuenta facilitado al cliente por medio del email. Dicha transferencia se ha de realizar antes de la presentación telemática de la Declaración de la Renta del cliente.